10 ошибок отдела продаж,
из-за которых сгорают
заявки из Директа

Что разберём на эфире? 10 ошибок, на которых сгорает ваш бюджет

• ◆
  Долго берут трубку

  Заявка в 14:03, звонок в 17:40. Клиент за это время написал троим конкурентам и купил у того, кто ответил первым. Покажем, за сколько минут надо реагировать, чтобы лид не остыл.
• ◆
  Не продают, а «принимают» заявку

  «Здравствуйте, вы оставляли заявку?» — записали в CRM и попрощались. Разберём, чем приём заявки отличается от продажи и куда вставлять дожим.
• ◆
  Не понимают цену лида

  Отдел продаж своих денег в рекламу не вкладывал, поэтому заявка для них будто падает с неба бесплатно. Покажем, как показать команде реальную стоимость каждого обращения.
• ◆
  Сливают «неготовых» клиентов на глаз

  Менеджер сам решает, кто купит, и тёплого выкидывает как холодного. А лид оплачен из рекламного бюджета. Покажем, почему нельзя фильтровать заявки на глаз.
• ◆
  Валят всё на рекламу

  Продаж нет — значит «реклама плохая и директолог криворукий». А по факту трубку не берут и не дожимают. Разберём, как отделить реальные проблемы рекламы от провала в продажах.